Оплата і доставка

Інтернет-магазин dr-grandel.com.ua

1. Обробка замовлень

1.1. Замовлення через сайт приймаються цілодобово.

1.2. Обробка замовлень менеджером здійснюється у робочі дні з 10:00 до 17:00.

1.3. Після оформлення замовлення з покупцем може зв’язатися менеджер для уточнення деталей доставки або оплати.

2. Способи оплати

Ми пропонуємо такі способи оплати:

2.1. Онлайн-оплата карткою

Оплата здійснюється банківською карткою Visa / MasterCard / Apple Pay / Google Pay через захищену платіжну систему на сайті.

✔ Безпечно
✔ Швидко
✔ Без комісії з боку магазину

2.2. Оплата при отриманні (післяплата)

Можлива при доставці службою перевезення.

• Оплата здійснюється у відділенні служби доставки або кур’єру
• Комісію за переказ коштів згідно з тарифами перевізника сплачує покупець

2.3. Безготівковий розрахунок

Для юридичних осіб можливе виставлення рахунку на оплату.

3. Доставка по Україні

Доставка здійснюється по всій території України (крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій) службами перевезення:

Нова Пошта

• Доставка у відділення

• Доставка кур’єром на адресу

Строк доставки: 1–3 робочі дні з моменту відправлення.

4. Вартість доставки

4.1. Вартість доставки розраховується згідно з тарифами служби перевезення.

4.2. Доставку оплачує покупець, окрім випадків проведення акцій з безкоштовною доставкою.

4.3. При післяплаті додатково сплачується комісія перевізника за переказ коштів.

5. Строки відправлення

5.1. Замовлення, підтверджені та оплачені до 15:00 у робочий день, зазвичай відправляються в той самий день.

5.2. Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються наступного робочого дня.

5.3. У періоди підвищеного навантаження або форс-мажорних обставин строки відправлення можуть бути збільшені. У такому випадку покупець буде повідомлений додатково.

6. Отримання замовлення

6.1. При отриманні замовлення у відділенні перевізника покупець зобов’язаний перевірити:

• цілісність упаковки

• відсутність механічних пошкоджень

• відповідність замовлення

6.2. У разі пошкодження товару під час транспортування необхідно зафіксувати це у відділенні перевізника та повідомити нас протягом 24 годин.

8. Контактна інформація

З питань оплати та доставки звертайтеся:

Телефон: +38 (050) 407 50 45

Email: dr.grandel.ua@gmail.com

Адреса для самовивозу: м. Суми, вул. Покровська, 20