Політика повернення та відшкодування на сайті dr-grandel.com.ua
1. Загальні положення
1.1. Компанія “DR. GRANDEL Ukraine” (далі – Продавець) надає косметичні засоби відповідно до вимог українського законодавства. Згідно з чинним законодавством, повернення косметичних засобів не приймається.
2. Умови повернення
2.1. Згідно з чинним законодавством, повернення косметичних засобів не здійснюється, за винятком випадків, коли товар має дефекти або не відповідає замовленню.
3. Гарантійні випадки
3.1. У разі виявлення дефектів або несумісності товару із замовленням, покупець може звернутися до Продавця для вирішення питань обміну або повернення коштів. Покупець повинен надати фотографії дефектів та опис проблеми.
4. Порядок вирішення суперечок
4.1. У разі виникнення суперечок або незгоди з питань повернення, покупець може звернутися до Продавця за адресою м.Суми, вул. Покровська 20 або за телефоном +38 (050) 407 50 45.
5. Зміни у політиці
5.1. Продавець може вносити зміни у цю політику відповідно до чинного законодавства. Зміни набирають чинності з моменту їхнього опублікування на сайті dr-grandel.com.ua.
Ця політика повернення та відшкодування розроблена відповідно до вимог українського законодавства і надає інформацію про умови придбання та використання косметичних засобів.
Дата останнього оновлення: 21.12.2023